一到北京西站的北广场马上和负责老师谈论起下午工作安排

   朱迪穿戴好志愿者服装，准备上岗

心细的朱迪，怕小朋友上电梯摔倒，一直用身体挡住小朋友

 牵着小朋友去候车室

站在北广场不时的有旅客前来向她咨询乘车的事宜

朱迪帮着两位来自湖南的大妈拿行李

除了和普通志愿者一样在爱心通道为老人孩子服务外，还要穿梭于南北广场

协调其他志愿者的行动

 朱迪拉着小车准备迎接新的乘客

本报记者牛宏超深入走基层，和志愿者一起送旅客上车

下午5点半准备上夜班的志愿者开始点名了

　　朱迪，女，21岁，是北京城市学院一名普通的大三学生，她的另一个身份是铁路志愿者下午班的负责人。今年是朱迪第二次当春运志愿者，去年的冬天她就在北京 西站服务了七天。印象最深刻的是一对从北京回山西老家的大爷大妈，她帮助老两口拿行李做引导，并把他们送上车，临走时，老大爷拉着朱迪的手，脱帽向她鞠躬 道，“谢谢你，北京志愿者！”这份经历让她对志愿者的称谓有了新的认识，也坚定了她今年继续进行志愿者服务的决心。

　　今年的志愿工作有十四天，下午班服务时间是从一点到五点半。由于是负责人，朱迪总会比其他同学早到半个小时，与上午班交接、点名并分发雷锋牌。她告诉 记者，去年志愿者主要是在候车室内进行服务，今年由于铁道部实行了实名制售票，志愿者们必须站在寒风凛冽的南北广场外，帮助引导旅客进入候车室，工作难度 和工作量相对都增加了不少。而朱迪除了和普通志愿者一样在爱心通道为老人孩子服务外，还要穿梭于南北广场协调其他志愿者的行动。有时候，南北广场一趟折返 就需要三十四分钟，朱迪说1月8日第一天服务时她累得腿都站不住了，不过现在，她已然适应了这样的劳累。

　　朱迪的父母都非常支持她当志愿者，认为这能锻炼孩子的意志，提高能力。而朱迪更愿意将它看作是对自己人生经历的丰富和对北京团市委“志愿北京、春风行动”号召的响应，因为有了志愿者，北京温暖如沐春风。（本报记者牛宏超文并摄）