1我们倡导：让每个人都有爱与被爱的机会
在过去的很多演讲、分享和访问中，最常见的问题就是“我也想做志愿者，有什么渠道”，我今天就想谈谈这个非常重要的问题，关键的，根本不是“渠道”，而是渠道前的那些事——你想好了吗？你拿什么来做志愿者？
2我们倡导：让每个人都有爱与被爱的机会
志愿者工作的性质是义务的，所以我们不能要求志愿者什么，但是作为志愿者，千万不要认为，不要求=没有要求。
3我们倡导：让每个人都有爱与被爱的机会
志愿者工作是一件非常专业的工作，NGO组织的管理和运营和任何一个企业是一样的，需要专业，需要系统，不同的只是非盈利。
4倡导：让每个人都有爱与被爱的机会
从志愿者的服务对象上就不难看出，这是一个非常不容易的工作，我们的服务对象是这个社会最特殊的群体：孤儿、残疾人、孤寡老人、临终者、重症患者……这样的群体，需要我们拥有的能力、胸怀、胆识都要比其他行业更多，承受的也更多。
5我们倡导：让每个人都有爱与被爱的机会
我们服务的群体确实容易引起我们的同情心，让我们心里柔软的那个地方想与他们同在，在诸多的“你为什么要从事志愿者”的答案中，不难看出，有相当一部分人是因为“想得到一些成长，想做一些有意义的事”，这作为志愿者，是绝对没有问题的，但问题是，服务对象的感受，我们是不是全然的感受到了呢？
6我们倡导：让每个人都有爱与被爱的机会
作为志愿者，你可以想来就来，想走就走，这个志愿者工作你干的不舒心，你可以转身离开，可是我们的服务对象没有选择，他们只是在那样一个地方，你来，或者不来，走，或者消失，他们都没有任何选择权，所以，我常说，我对志愿者最低的要求就是“不帮倒忙”，也许你会说，我们是来“献爱心”的，怎么会“帮倒忙”？
7我们倡导：让每个人都有爱与被爱的机会
任何一件事，无论它看上去多么高大，如果方法不当，都有可能是被动的恶意。不客气地说，现在很多人就是在“帮倒忙”，你的出现的确短暂性地给孩子们带来过快乐，但是一时兴起的热情褪去的漠然是对他们最大的伤害。我想，我们每个人都不想要那种烟火般的爱吧，而对于受过伤害，已经被抛弃过一次的孩子们来说，短暂的爱还不如没有，而对于公益机构，宁可没有也绝不能滥用。
经常听人对我说，“等我闲下来没事了也上你们这儿当志愿者。”
8我们倡导：让每个人都有爱与被爱的机会
志愿者，真的不是“没事”来“玩玩儿”的工作。我们的受众群体本身就是有伤痕的，不要用我们所谓的热情和爱心去伤害他们，让他们本有的伤痕更加沉重。
9我们倡导：让每个人都有爱与被爱的机会
在我的工作中，我提倡志愿者的成长，我希望每一个志愿者可以在志愿者工作中得到成长，而公益机构，我们不仅服务于弱势群体，帮助志愿者更好的服务他人，成长自己也是公益机构非常重要的工作，但是，前提是，我们需要保证我们的出现不会比我们不出现更糟。
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我还想说说“帮助”，最近在宣传我的公益项目So China中，听到不少人对我说，“我想帮助你”“有什么能帮助到你的”，坦白说，我并不喜欢这个词，或者说，我并不认为这个世界有纯粹的帮助，每一次所谓的“帮助”，受益者都是我们自己，只是，在心态中，我们认为我们是帮助者，带有了高姿态进入心态中，就会忽略我们所收获的。在这儿，我想分享一个故事：
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“有一个青年，暂时停下了他在广州的工作，远赴印度的加尔各答做义工。他做义工的地方，就是由特蕾莎修女创建的仁爱传教修女会。
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在工作正式开始之前，修会要对前来服务的义工，进行一个面对面的测试。负责测试这个青年的修女对青年说：他是这个修会接待的第一个中国人。当然准确地说，应该是第一个中国内地人。因为青年在排队等待面试的时候，看见过两个来自新加坡和马来西亚的华人。这一点让青年觉得意外，但也许，多少也让他觉得自豪吧。
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修女微笑着提完了一些通常性的问题后，她收起笑容，有点严肃地问道：“Why do you come here?”，“I wanna help people。”青年立即回答道。
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听到这个回答，修女并没有马上回复青年。她低下头开始填写那个表格，并着手准备青年的工作卡。这就意味着青年已经通过了测试。青年顿时感到轻松和喜悦。但是，当修女把工作卡递给青年的时候，却说道：“We don’t need your help,，but you need to be here。”
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听到这句话，青年愣住了。这是什么意思呢？修女为什么要这么说呢？他一时完全不知如何作答，更不知如何理解。
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一个月后，或许更久一些，青年结束了他有生以来的第一次义工生涯。
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当他离开的时候，他终于理解了这句话，也终于明白了修女为什么要对他说：我们不需要你的帮助，但你需要这里。所以最后，青年在他的帖子里写道：很多人帮助别人，其实也是寻找自己，帮助自己。”
最后，我想说：
真正的爱心是先照顾好自己这颗心，这颗心包括我们的坚韧和心态，对于弱势群体的心态，对于付出的心态，对于得到的心态，唯有这样，我们才会真正的让他人受益，到那时，我们再说，我要做一个志愿者，那时，你才是所谓真正的志愿者。
纪慈恩
原文作者
公益人，志愿者。2008年起至今在儿童福利院、临终关怀医院做义工，2014年发起So china公益项目，So China项目致力于帮扶农村地区在经济上和教育上解决产检费用和产检必要性的教育问题，从而减少新生儿的缺陷，以此减少弃婴的产生。始终坚信，人的行动是充满力量的，生命胜过死亡，“让这个世界更好”是每个人的责任，而不是某一部分人的责任。
